Учимся на моих ошибках и не повторяем их. Мне всегда требуются сотрудники, разработчики, дизайнеры, менеджеры по продажам, всегда не хватает кого то в команде.

Начинал я один, все делал сам, и по дизайну сам рисовал и сайты пытался запускать сам. Короче говоря — на все руки мастер.

Правильно ли это? — определенно нет.

Если вы запускаете небольшой стартап и только хотите проверить свою бизнес идею, то в таком случае не стоит сразу рваться снимать офис 100 м2 и нанимать штат сотрудников. У вас банально не хватит денег на зарплаты и на содержание своей команды. Пробуйте самостоятельно, сейчас найти курсы или обучающие материалы — дело на 5 минут. Сделайте сайт на тильде, запишите промо-ролики, попробуйте запустить Яндекс Директ и Гугл адвордс. Пробуйте сами. Это даст вам дополнительное преимущество в будущем. Если ваша идея выстрелит и начнёт приносить прибыль, вам будет намного проще нанимать себе сотрудников и контролировать их работу, так как вы будете знать все нюансы работы в отдельной тематике и банально понимать: работают ли ваши сотрудники или сидят без дела, имитируя рабочую деятельность.

Самое главное при запуске — проверить спрос на свой товар или услугу. Простого промо сайта / лендинга и рекламы на 5000 рублей хватит, чтобы понять, интересен ли ваш продукт или услуга людям. Пошли заявки — делайте хороший сайт. Нанимайте операторов тех. Поддержки. Менеджеров по продажам и собирайте команду.

У меня нет ни одного штатного сотрудника. Не вижу смысла. Все мои сотрудники работают удалённо по всему миру. Это удобно, я не трачу деньги на офис, мне не нужно контролировать их работу сидя вместе с ними в офисе, я не привязан к какому то месту. Тут важно только наладить коммуникацию и быть уверенными в том, что сотрудники работают. В этом могут помочь таск менеджеры Trello / Jira.

Сейчас у нас работает уже больше 10 человек в штате и ещё столько же на фрилансе на мелкие задачи, большая часть — программисты, люди которые запускают наши сайты, обслуживают их, ведут и обновляют платформы. Это самые важные сотрудники в нашей команде. Без них не возможно было бы запускать все мои проекты и воплощать мои задумки в жизнь. После программистов самые важные люди в нашей команде — операторы тех. Поддержки и менеджеры по работе с партнёрами и клиентам, это разгружает меня более чем на 90% от рабочего графика. Общение с клиентами занимает огромное количество времени. В день к нам приходит больше 200-300 заявок в нашу Тикет-Систему и ещё столько же от дилеров и партнёров по нашим проектам. Я просто банально не могу уделять столько времени общению с клиентами и наши операторы очень выручают в этом деле. Лучше взять 1-2 менеджеров и заниматься развитием проектов и тратить своё время на реально важные вещи.

Но не все так радужно

Чтобы найти хорошего сотрудника может потребоваться очень много времени и иногда ещё и денег. Раньше я искал всех сотрудников сам, кого то рекомендовали мои друзья, кого то нашёл сам. И было несколько случаев когда нанятые сотрудники обманывали меня, не выполняли свои задачи или просто брались за проект и пропадали.

Когда я планировал запускать аналитический сервис для телеграм, я нанял команду из 9 программистов из Украины. Договорились на 2000$ в месяц зарплату всей команде. Начали работать — спустя неделю мне отправили первый отчёт о выполненной работе, где выставили счёт на 500$ за то что они запустили сервер, поставили домен на него и натянули лендинг. Нам пришлось в срочном порядке распрощаться… Я хоть и не программист, но знаю как все это работает, поэтому с такими людьми у нас не срослось.

Другой случай был с разработкой админ панели для наших дилеров instalex. Взяли разработчика на Создание админ панели, больше 3-4 месяцев он делал вид что разрабатывает что то, даже скидывал доступы и скрины того, что уже готово. Но спустя 4 месяца работы и общений — просто отказался от работы и нам так же пришлось распрощаться.

Теперь я нанимаю новых сотрудников только через HR менеджеров и рекрутов. Эти люди помогают найти специалиста в любой отрасли, по любому направлению, помогают грамотно оформить вакансию и проводят первичные собеседования и в дальнейшем помогают со всеми нюансами с поиском сотрудников.

Я благодарен всем своим сотрудникам, все молодцы, все хорошо работают и выполняют свои обязанности, без них мы бы не смогли добиться того, что у нас есть сейчас! Каждый новый профессиональный сотрудник помогает нам становится ещё лучше и развиваться! Планируем увеличить наш штат сотрудников в 2 раза в 2018 году.

Мои советы по подбору персонала:

  • пользуйтесь услугами HR менеджеров и рекрутов
  • всегда давайте тестовые задания и проводите лично собеседования
  • давайте новым сотрудникам 1-2 недели испытательного срока, проверяйте их
  • не верьте всему, что написано в резюме кандидата, проверяйте все что он говорит на собеседовании на деле
  • не платите сразу большую ЗП, давайте сотрудникам возможность карьерного роста
  • платите ЗП частями, 2-3 раза в месяц
  • не забывайте про бонусы и премии (я частенько забываю, прошу меня простить)
  • уважайте своих сотрудников
  • контролируйте их работу и делайте замечания
  • обучайте своих сотрудников
  • нанимайте таких людей, кто разбирается в данной нише больше вас

И ещё пара советов:

Нужно вести бухгалтерию или есть вопросы по Юр. Лицу — нанимайте бухгалтера. Есть такие вопросы, где вы точно не сможете разобраться самостоятельно, во вопросам с бухгалтерией лучше обратиться к профессионалам.

Нужно сделать сайт, разработать систему — нанимайте программиста. Иногда 1 час работы программиста стоит 10 часов поиска решения с вашей стороны. Биржы фриланса в помощь.

Нужно нарисовать сайт — нанимайте дизайнера. Аналогичная ситуация как и с программистами.

Нужно продавать — нанимайте сейлс менеджеров.

и так далее…

Есть такие случаи в бизнесе, когда без квалифицированного специалиста не обойтись. Вы потратите намного больше времени, сил и денег, если будете пытаться все сделать одному. Без команды не будет результата.

Создавайте крутые проекты, собирайте команду и масштабируйтесь!

Рост каждый день.

Подписывайтесь на наш канал — t.me/CrownMedia