Июнь 2018 года: команда Instagram представляет на суд общественности IGTV – новое дополнение к своему сервису, при помощи которого они планирует покорить онлайн-сферу видеоконтента. Приложение выглядит свежо и интересно, открывает новые возможности и форматы для постинга видеороликов, а вдобавок уже обладает широкой аудиторией, доставшейся ему от родительского ресурса. В этот момент начало казаться, что у YouTube наконец-то появился достойный конкурент на рынке видеохостингов.
Сентябрь 2018 года: термоядерного эффекта на сферу просмотров онлайн-видео IGTV так произвести и не смог. Да, пользователи оценили новинку, но столь желанные лавры самого популярного видеохостинга мира пока так и остались в безоговорочном владении А заодно в работе видеоплатформы от Instagram обнаружились серьёзные проблемы, о которых стало известно журналистам.

Рекомендации с пометкой «18+»

Репортёры издания Business Insider заинтересовались многочисленными отзывами пользователей IGTV, в которых шла речь о странной работе алгоритмов платформы. Некоторые юзеры жаловались на то, что в списке рекомендованного им контента часто появлялись записи с порнографическим содержанием и явным сексуальным подтекстом. Количество негативных отзывов всё росло, и репортёры решили проверить их на правдивость.
Для начала сотрудники Business Insider разузнали о том, как формируется «умная лента» в IGTV. Оказалось, что в список рекомендованного для каждого пользователя контента попадают публикации, разделяемые на три категории: популярные посты, записи от аккаунтов, на которые подписан юзер, и обновления, рекомендуемые на основе предпочтений отдельного взятого человека. Журналисты выяснили, что проблемы появились в работе алгоритмов, отвечающих за подбор видеоконтента из третьей категории.
Журналистское чутьё сотрудников Business Insider не обмануло: они всё-так нашли примеры некорректной работы IGTV. Зарегистрировавшись под видом тринадцатилетней девочки, репортёры специально не просматривали видео других пользователей сервиса и не оставляли никаких лайков или комментариев. Спустя два дня им удалось подтвердить поступавшие до этого жалобы, так как в списке рекомендуемого им контента оказались очень неожиданные посты. Во-первых, алгоритмы IGTV порекомендовали гипотетической девочке в возрасте 13 лет посмотреть порноролик, а также ознакомиться с видео, в котором взрослый мужчина открыто флиртует с её ровесницей. Провал этой ситуации также усугубляется тем, что Instagram борется с подобным контентом в своих сервисах и заявляет об успехах этой борьбы.

Не торопитесь с продвижением

Если вы уже продвигали свой аккаунт в Instagram при помощи видео в IGTV, то советуем вам пока не торопиться с дальнейшей активизацией в использовании этого сервиса. Очевидно, что уже сейчас команда поддержки указанного ресурса начала работать над тем, чтобы устранить проблему, обнаруженную корреспондентами Business Insider. Наверняка им это удастся – видеоплатформа будет работать более корректно, но её алгоритмы, к которым уже успели привыкнуть пользователи, претерпят изменения.
Поэтому сейчас рьяно браться за раскрутку в IGTV не стоит. Предлагаем вам дождаться обновлений этого сервиса, а уже после этого браться за продвижение аккаунта в нём. До тех пор, пока это произойдёт, рекомендуем поддерживать те же темпы постинга, которые у вас были в IGTV ранее. Уже после обновления рабочих алгоритмов платформы вы можете начинать изучение их новых особенностей функционирования и переходить к построению новой стратегии раскрутки своих видео на платформе.