Обычные пользователи могут подумать, что веб-дизайн – это закрытая и узкоспециализированная сфера, которая живёт только по ей известным законам и правилам. На самом деле всё обстоит иначе – как и любые другие специалисты в своих плоскостях, веб-дизайнеры заимствуют много приёмов и знаний из других областей человеческой деятельности. Современные представители сферы веб-дизайна стараются поспеть за любыми восходящими трендами для создания самых качественных продуктов. Некоторые навыки и приёмы они заимствуют даже из психологии. Думаете, что эти две сферы не имеют никаких возможных точек соприкосновения? Таки нет – веб-дизайнерам есть чему поучиться у психологов.

Зачем веб-дизайнерам нужно разбираться в психологии?

В первую очередь знание некоторых законов психологии помогает веб-дизайнерам в создании более качественных сайтов и приложений. Специалист, разбирающийся в поведении и возможностях пользователей, способен разработать более интуитивный и понятный в управлении продукт. Отдельные направления в психологии как раз и дают представление о том, как нужно подстраивать дизайн сайтов и приложений под их аудиторию.

Также познания в указанной сфере помогают веб-дизайнерам в самосовершенствовании. Психология даёт любому человеку немало навыков и знаний, которые помогут изучить человеческий ум и поведение аудитории. Узнав людей (пусть и не знакомясь с ними лично) изнутри, можно использовать полученную информацию для совершенствования своей профессиональной деятельности.

В психологии существуют множество различных законов, объясняющих те или иные модели поведения людей, а также раскрывающие главные принципы человеческого мышления. Некоторые из них особенно полезны для веб-дизайнеров. В качестве примера мы приведём три закона, способные положительно повлиять на работу специалистов в веб-дизайне.

Закон Хика

Этот закон был сформулирован ещё в середине ХХ века американскими психологами Уильямом Хиком и Рэем Хайманом. Его суть сводится к объяснению одной из особенностей человеческого поведения. Чем больше у людей вариантов выбора в той или иной ситуации, тем дольше они решаются на то или иное действие. Веб-дизайнерам рекомендуется учитывать этот закон при продумывании функционала сайтов или приложений. Пользователей не нужно нагружать слишком непонятными или запутанными функциями – вместо этого рабочие опции нужно либо сократить и упростить, либо предоставлять к ознакомлению постепенно.

Закон Миллера

Этот закон был сформулирован примерно в то же время, что и предыдущий. Его ввёл в обиход американский психолог Джордж Миллер. Им была выведена формула, которая свидетельствовала, что среднестатистический человек может хранить в своей кратковременной памяти 7 (плюс-минус 2) элементов. Что это даёт веб-дизайнерам? Понимание того, что дизайн сайтов или приложений нужно фрагментировать. Любой контент нужно разбивать на небольшие блоки, а наборы опций необходимо разбивать на отдельные функции. Так пользователь сможет усвоить и воспринять больше предлагаемой информации.

Закон Джейкоба

Это наблюдение было сформулировано в 2000 году Джейкобом Нильсеном, который заметил, что аудитория стремится к обобщённости. По мнению специалиста, пользователь будет требовать от вашего сайта то же, к чему он привык после частого посещения его любимых интернет-ресурсов. Это не значит, что все веб-порталы нужно моделировать по одному и тому же шаблону. Закон Джейкоба учит веб-дизайнеров тому, что при создании сайтов или приложений нужно внедрять в разрабатываемый продукт функции, которые до этого успели прижиться среди потенциальной аудитории.