Клик не туда: стажёр Google случайно запустил контекстную рекламу стоимостью в $10 миллионов

Совершали ли вы очень крупные ошибки? Скорее всего, у кого-то из наших читателей в биографии имеются оплошности, последствия от которых приходилось разгребать очень долго. Но всё-таки мы уверены, что ни один наш посетитель не допускал ошибок, становившихся причиной огромных денежных убытков. Если что, желаем на будущее уберечься от подобных неприятностей.

А вот одному человеку в мире мы такого уже пожелать не сможем. Проходивший стажировку в Google PPC-специалист, чьё имя на данный момент так и не стало достоянием общественности, провернул настолько мощную операцию, что его работодатель может понести убыток не в один миллион долларов. Как ему это удалось? Ограбление? Кража пользовательских данных? Взлом корпоративной почты? Нет, всё проще и прозаичнее – стажер просто кликнул не туда, куда нужно.

В обязанности допустившего ошибку специалиста входило тестирование различных форматов рекламных кампаний и их проверка на присутствие разнообразных багов. Стажер отнёсся к своей задаче ответственно и поначалу на его работу никаких претензий от кого-либо не возникало. Но в дело вмешалась случайность. Работая над изучением одного из типов контекстной рекламы, специалист кликнул не на те кнопки, на которые ему следовало бы нажать. В итоге он разместил тестовую рекламу в виде большого прямоугольника жёлтого цвета, внутри которого отсутствовала любая информация.

Вроде бы в этом нет ничего особенного – простой баннер, его же можно легко удалить, верно? Да, убрать случайно опубликованную рекламу удалось, но шуму она успела наделать немало. Во-первых, масштаб распространения ошибочной кампании оказался поистине колоссальным – объявление появилось на большом количестве сайтов в США и Австралии. Во-вторых, допустивший ошибку стажёр установил цену за 1000 показов рекламы на уровне 25 долларов. Средняя стоимость за такое же число переходов по рекламе существенно ниже – 2-3 доллара. В-третьих, саму ошибку заметили очень поздно. Тот самый жёлтый прямоугольник удалили только спустя 45 минут после его публикации. За это время по баннеру успело перейти немалое количество пользователей. Издание Financial Times подсчитало, что случайно созданная реклама может принести Google убыток в 10 миллионов долларов.

По предварительным данным, случайное размещение рекламного баннера произошло во время занятия, на котором команде стажёров рассказывали о принципах работы с электронной системой для создания контекстной рекламы. Один из слушателей лекции решил опередить учебную программу и запустил создаваемую кампанию. Так она оказалась размещена сразу на сотнях сайтов. Её публикация прошла через систему Google AdX, а также при помощи нескольких сторонних сервисов.

Представители Google подтвердили информацию об происшествии. Они заявили, что компенсируют все убытки, которые понесли рекламодатели. О масштабах ошибки, допущенной стажёром компании, его работодатели говорить не стали. В остальном в штаб-квартире Google по поводу случившегося пока что реагируют сдержанно. Представители компании заявили, что в курсе произошедшего происшествия (что и неудивительно) и сейчас рассматривают пути решения создавшейся проблемы. По словам пресс-службы фирмы, в будущем таких ошибок не повторится, так как алгоритм работ над тестированием контекстной рекламы будет обновлён. Но о главном представители Google так ничего и не рассказали: судьба стажёра, разместившего топовую рекламу, и его дальнейшие карьерные перспективы остаются под покровом тайны.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

%d такие блоггеры, как: